Müşteri Hizmetleri

ArtıBoyut olarak, yıllardır yaptığımız Ar-Ge çalışmaları sonucunda yüksek kalitede, son derece dayanıklı ve kullanımı kolay 3D yazıcılar üretmekteyiz. Fakat, her mekanik ve elektronik cihazda olduğu gibi, yazıcıların da belirli sürelerde bakımlarının yapılması gerekmektedir. Ayrıca, 3D yazıcılarımızda oluşabilecek kullanıcı kaynaklı sorunlarda da yanınızdayız. Teknik destek ekibimiz ile, müşterilerimize satış sonrası uzaktan canlı destek ve gerektiğinde yerinde teknik destek hizmetleri vermekteyiz.

3D yazıcılarımızın ilk kurulumu, 3D modelleme, 3D yazıcı kullanımı ve küçük püf noktaları ile ilgili eğitimler düzenlemekteyiz. Eğitimlerimizin süresi ve tarihleri müşterilerimiz ile birlikte belirlenmekte olup, üç ve üstü adetlerde yazıcılarımızı satın alan müşterilerimiz için eğitimlerimiz ücretsizdir.

Tüm ürünlerimizin garanti süresi 2 yıldır. Garanti süresince cihaz kaynaklı sorunlar için yedek parça temini ve tamirler ücretsizdir. Garanti dışında kalan cihazlarımız için ise yedek parça temini ve servis ücrete tabidir. Yedek parçalar için tıklayın.